城区分中心一岗多能 提升精细化服务水平
发布时间:2018-12-28

近日,沧州市渤海商业大厦有限责任公司近千名职工正在陆续进行破产清算工作,前来公积金业务大厅办理提取业务的职工络绎不绝。

距离渤海大厦最近的住房公积金城区分中心新华区业务办理处业务量最大,日办结量猛增到上百份。为了有效分流提取窗口工作量,工作人员快速反应,将所有业务窗口改设为综合业务窗口,全部受理提取业务。同时,进一步细化分工,提取业务实行“引导、查询、填表、提取、扫描、复核”流水化作业,加快提取办理速度,维护办理秩序,并在窗口显眼位置摆放“温馨提示牌”,引导办理提取业务的职工。大家分工明确,齐心协力,提高了办事效率,受到了办事群众的称赞。

今年来,城区分中心按照中心“两个年”工作部署,着手业务、服务两手抓。优服务,在11月份开展文明礼仪服务月活动,全面提升公积金人整体形象;精业务,坚持晨夕会制度,提出工作中发现的存疑问题,集体探讨形成可行性解决建议。此次对渤海大厦大批量集中提取工作的处置正是对我们城区分中心提升精细化管理水平工作的一次考验。

(撰稿:城区分中心 赵子尧 刘芃)

上一篇:沧州市召开住房公积金管理委员会扩大会议

下一篇:献县管理部通过电视向社会郑重承诺

您好,欢迎您!您是第位访客!  网站地图
咨询投诉电话:0317-12329 联系地址:沧州市解放西路42号 邮政编码:061001 沧公备:13090302000236
主办单位:沧州市住房公积金管理中心 技术支持:河北世窗信息技术股份有限公司 冀ICP备09035327号-1 网站标识码:1309000045