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市公积金中心选送案例获全省网上践行群众路线精品案例
发布时间:2020-10-27

市公积金中心选送案例获全省网上践行群众路线

精品案例

近日,由中共河北省委网信办主办的“2020年河北省践行网上群众路线典型案例征集活动”圆满结束。在这次活动中,我单位选送的“实施‘四办’新举措 让群众享受便捷的公积金服务”通过资格审查、网络测评、专家评审层层筛选,入选“互联网+政务服务”类精品案例,同时,我单位获得优秀组织奖。

 

案例内容:

实施“四办”新举措让群众享受便捷的

公积金服务

 

沧州市住房公积金管理中心认真贯彻落实习近平总书记关于通过网络走好群众路线的重要指示精神,以便企利民优服务为目标,着力解决企业和群众办理住房公积金业务跑路多、环节多、资料多、时间长等问题,强化“互联网+公积金”建设,调整优化业务流程、整合数据信息资源、推进部门信息共享,推出“四办”新举措,让群众享受到便捷的公积金服务,在践行网上群众路线中使出真招。

 

一、优化系统控制流程,实现职工提取贷款发放“提速办”

完善公积金业务信息系统功能,精简提取支付流程,取消人工定时发包支取环节,由系统直接拨付资金。提取资金到账由原来的二至三天变为“秒到账”。优化贷款资金划拨审批流程,由原来的“四级审核”精简为“两级审核”,由每周两次拨款调整为每日拨款,贷款放款时间由原来的5个工作日缩短为2个工作日。两项改革极大提高了办事效率,得到了办事群众的一致称赞。

二、创新业务办理平台,实现职工提取、查询“指尖办”

我们致力于打造“指尖上的住房公积金服务”,着力开发移动终端服务平台,让群众随时随地办理公积金高频业务。

建设了住房公积金综合服务平台,拓宽网络服务渠道,实现与市一体化在线政务服务平台、产权交易、不动产登记等系统联网,实时共享婚姻、户籍、房屋交易等数据信息。缴存职工可通过“冀时办”、手机APP、微信公众号、网上大厅、支付宝城市服务等客户端,全天候办理个人公积金查询业务,办理偿还公积金贷款、离退休、购房、租房提取及6项销户提取业务,办理提前还款、还款账户变更等贷款业务,实现了零跑路、零资料、零时限的随时随地全流程“指尖办”。

今年来,通过柜台、微信公众号、网站、朋友圈等方式加大了推广线上服务渠道的力度,提高了移动终端业务办理率。截至目前,微信公众号粉丝数量突破10万人次,所有线上渠道共办理提取业务21175笔、4.73亿元。线上提取业务量提升到全中心总提取业务量的三分之一。

三、共建智慧服务平台,实现公积金业务银行网点“自助办”

我们与建行联手共建STM公积金自助服务项目。在全市建行营业网点STM智慧柜员机上,缴存职工可自助办理包括偿还建行住房贷款提取在内的10项公积金提取业务和查询业务。该项举措整合了建行住房贷款信息资源,借助建行营业网点智慧柜员机,拓宽了公积金服务渠道,实现了群众就近“自助办”,提升了群众办事体验。

四、完善网厅业务功能,实现单位缴存“网上办”

立足方便企业缴存,建设了单位版网上大厅,组织单位专管员培训,开展了单位网上缴存业务,缴存单位可通过住房公积金网上办事大厅办理住房公积金汇缴、补缴、信息变更和查询等业务,实现缴存业务全程网上办,缴存资金到账“秒分配”。“零资料、零跑路”的网上缴存是我们优化营商环境、便企利民的重要举措。

 

沧州市住房公积金管理中心
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