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任丘分中心业务大讲堂成为“法定功课”
发布时间:2017-9-27


近日,任丘分中心利用两天时间,召开业务大讲堂,全体工作人员分组集中学习了市管理中心下发的《业务操作手册》,按岗位分工和工作职责,分别组织相关业务骨干对《业务操作手册》中“缴存业务、提取业务、贷款业务、会计核算、行政执法、诚信黑名单制度、信息系统后台管理”等七项内容进行了详细解读研讨,认真查找政策依据,深入理解政策注释,准确把握政策条款,在业务大讲堂学习中做到了三个注重与结合。

一是注重与前台岗位职责结合。采取分组学习讨论,学员讲大家听,由学员提前预习,读讲结合,遇重点难点大家共同讨论,在讨论中达到共识,在争论中提高业务水平,让学员真正“讲出来,论起来”,讲论互动,做到了讲堂效果活跃,学习氛围浓厚,提高了岗位责任意识。

二是注重与业务系统实际操作结合。每项业务学习中都认真阅读政策适用情况、提供资料、办理步骤、结果反馈和承诺时间等,结合前台业务内网操作流程,查找接办件与操作过程中是否还存在提效提速的地方,做到了政策消化吸收,业务能力强化提升。

三是注重与工作中遇到的问题结合。每组都结合各自岗位职责,结合日常工作遇到的问题,突出针对性,注重实践性,围绕办事群众最为关心,最想了解的热点、难点问题,围绕群众较为关心的经常咨询的业务问题,将讲堂业务知识重点提炼,以一问一答形式进行梳理备案。

开办业务大讲堂,已成为任丘分中心干部职工的“法定功课”,成为任丘分中心提高队伍业务知识能力,加强知识更新,转变学风作风,提高为民解困工作水平,提高队伍综合素质的一个重要平台。 


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