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献县管理部让职工少跑腿,让服务更智慧
发布时间:2019-12-24

为方便广大长期封存职工提取公积金,献县管理部积极响应市中心政策,精简流程,坚持以职工为中心,深化服务管理改革,争取做到“一趟清”。

1.坚持以人为本。对于长期在外地工作的,由单位会计提供证件代理支取;对于达到退休年龄的,可直接带证件办理销户提取;对于已经去世多年的,可由第一顺序继承人填写全责声明,进行销户提取。

2.保证精准到人。动员全管理部柜员对单位逐一通知,每个柜员通知40余个会计积极帮助职工办理支取,尽力找到每个人的联系方式;然后以人为单位,挨个打电话询问详情,并积极帮助职工解决困难,支取公积金。

3.做到每日核查。每天检查长期封存职工的支取情况,核实已联系到的职工是否成功办理支取。每天下午轧账以后对本日的业务办理情况进行总结,并规划第二天的工作,做到心中有数。

经过一个多月的努力,献县管理部未办理销户提取业务的人数由2130人减少到81人。

(撰稿人:献县管理部 薛晨)

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