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海兴县管理部“三到位”力推业务网上办、为缴存职工送上“新年礼包”
发布时间:2020-1-15

元旦刚过,海兴县管理部为了进一步落实市中心全面提升住房公积金服务水平,推行综合服务网上办工作,以推广沧州住房公积金手机APP、公众号为抓手,为缴存职工送上住房公积金惠民举措的“新年礼包”。

1.组织力量到位。为了更好开展好综合服务平台的相关工作,管理部派出归集、支取、贷款三个主要业务岗位的骨干力量,到市中心参加平台系统应用培训,并第一时间将培训知识传授给其他同事,边教边研究,尽快融会贯通,全面掌握。

2.宣传发动到位。在业务大厅显著位置和前台摆放平台软件安装二维码,通过工作人员的微信朋友圈和微信群、QQ群进行推广,将网厅、手机APP、微信公众号的功能介绍制作成宣传单和海报,由大厅引导员随时接受客户咨询。

3.指导服务到位。前来办理业务的职工均可以得到引导员的指导,现场安装,手把手操作,从扫码安装到注册登录,再到政策查询和业务办理一气呵成,得到办事群众交口称赞。

大厅主管齐玉红正在手把手教客户安装沧州公积金手机APP,并指导注册、登录,业务办理等操作。

(撰稿人:海兴县管理部  刘明旺)


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