任丘分中心荣获省住建系统“人民满意的公务员集体”荣誉称号
发布时间:2020-9-3

近年来,任丘市分中心在市公积金中心的正确领导下,深扎基层,规范管理,创新服务,积极打造“人民满意的公务员集体”,收获了发展成果,被评为2019年度河北省住房城乡建设系统“争创人民满意的公务员集体”十佳集体。

一、建机制抓落实,搭建“人民满意”的工作平台

任丘市分中心以“人民满意”作为行动纲领和工作指南,把“青春奉献、人民满意”工作要求融入管理与服务之中。一是抓责任,实施目标管理。以“人民满意”为标准,制定管理和服务目标,责任到人,有效激发员工潜能。二是抓制度,实施标准化管理。严格执行“8S”管理工作标准,细化69项工作制度,培养队伍优良作风、提升工作水平,有效实现管理与服务的优化整合。三是抓品质,实施品牌化管理。设立了“人民满意示范岗”,开展“做表率、树标杆、提品质”专题活动,擦亮住房公积金“人民满意”名片。

二、培养优秀团队,深度打造住房公积金“金质”品牌

以提高员工综合素养为目标,着力加强员工学习教育和实践锻炼,培养员工遵法依规、爱岗敬业、开拓创新的工作作风。一是坚持晨会夕会、周末集中学习和理论自习室自学制度,加强习近平新时代中国特色社会主义思想学习,增强“四个意识”,坚定“四个自信”,做到“两个维护”。二是积极开展岗位练兵,做到“超越自我,努力拼搏”,实施愿景激励,让员工在激励中提高、在监督中改进、在对比中争先。三是积极参加社会实践,组织员工深入社区和街道,疏导交通秩序、清扫捡拾垃圾、劝阻不文明行为。积极参加义务植树、职工一日捐、义务献血等活动。扎实开展扶贫济困,帮助贫困村、贫困户解决困难,进行道路、饮水、环境治理等公共事业建设。在疫情阻击战中,承担了78栋楼近万人社区的安全保障重任。

三、坚守基层创新服务,用公积金情怀点亮万家灯火

积极推进“一网、一门、一次”改革,着力工作创新,提升服务水平。一是严格落实首问负责、一次性告知、限时办结、上门服务等制度。在服务大厅设立引导员,摆放业务办理“爱心提示牌”,对每项服务的时间和质量要求,都上墙公布接受监督。二是优化业务办理流程。积极落实贷款“一趟清”服务改革,实现职工“只进一扇门、只跑一次路”目标。三是提升信息化服务水平。推进“互联网+”服务,积极推广“冀时办”和沧州公积金APP、网上大厅线上服务。利用百度贴吧、微信公众号为群众提供信息支持。


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